医院新生儿服务再升级 “指尖办证”开启智慧医疗新体验

3月18日，在市人民医院建华院区的产科病房里，新手妈妈刘女士在护士的帮助下，通过微信小程序“河北出生一件事”中的“新生儿出生一件事”，仅用几分钟就完成了新生儿《出生医学证明》的申领。 切身感受到“指尖办证”的高效与便捷，刘女士由衷为这项暖心服务举措点赞："原以为要跑好几个部门，没想到孩子出生当天在病房里就把证办好了，真是太省心了！"她也成为了医院首个在线上成功申请办理新生儿出生事务的宝妈。

"新生儿出生一件事"是河北省深化"一件事一次办"政务服务改革的重要实践，旨在通过跨部门数据共享、流程再造，将新生儿出生后需办理的《出生医学证明》、户口登记、医保参保等9个事项整合为"一站式"线上服务。医院产科（建华）积极响应政策号召，在院领导的统筹部署下，与信息科、医务部等多部门协同联动，率先完成系统对接与流程优化，成为全市首批实现"指尖办证"的医疗机构之一。这一惠民政策将惠及更多新生儿家庭，以创新之力托起"民生温度"。

目前，产科（建华）已对全体医护人员开展了专项培训，设立了"出生一件事"专属服务窗口，并通过微信公众号、宣教手册等多种渠道介绍该项便民服务措施。此外，科室还针对孕产妇群体推出了"产前宣教-产中衔接-产后指导"的全流程服务：即孕产妇入院后，责任护士就向其详细讲解线上办理流程，协助其完成信息预录入；分娩后，护士通过"一对一"指导，帮助产妇在微信小程序“河北出生一件事”中提交申请，系统自动核验父母身份信息及分娩数据，真正实现了"零材料提交、零跑腿办理"。

此次"新生儿出生一件事"的成功实施是医院打造"智慧妇幼"服务体系的重要起点，也标志着医院在"互联网+医疗健康"服务领域迈出关键一步，为新生儿家庭带来了更高效、更便捷的办事体验。 未来，医院将持续拓展"互联网+医疗健康"应用场景，积极探索孕产妇电子健康档案、远程胎心监护等数字化服务，让数据多跑路、群众少跑腿，切实提升群众就医获得感。